Entendemos que es difícil comprar en línea solo con imágenes y una descripción, por lo que ofrecemos un 7 días (después de recibir) cambio y devolución.
El el intercambio de tijeras para el cabello puede ser libre de estrés gracias a nuestro formulario de devolución fácil y proceso amigable para el cliente!
Para todas las devoluciones, cambios y pedidos de tijeras de peluquería por cambio de opinión, envíe una solicitud a través del botón 'Formulario de devoluciones' a continuación.
Formulario de DevolucionesJapan Scissors ofrece una política de devolución rápida y fácil de 7 días para que nuestros clientes tengan la oportunidad de sentir su nuevo par de tijeras.
Más información:
También hay garantía del fabricante para la compra de cualquier tijera comprada en nuestro sitio web:
Si observa algún defecto de fabricación, póngase en contacto con nosotros en hola@jpscissors.com.
Tenga en cuenta que todos los pedidos se envían actualmente desde fuera de los EE. UU. La dirección de retorno actual está en California..
Si algo sale mal con el producto que puede estar relacionado con la fabricación, o si no está completamente satisfecho, ¡háganoslo saber!
Seguimos la ley del consumidor que define el que nos permite reparar o reemplazar bienes (o parte de ellos). ¡Esto nos permite mantener una experiencia positiva para el cliente y también asegurarnos de que pueda realizar pedidos con confianza!
Sarah recibió ayer un nuevo par de tijeras Jaguar. Ella va a probarlos, pero el tornillo está suelto y no puede apretarlo en absoluto. Simplemente sigue girando libremente una y otra vez. Ella está preocupada y envía un correo electrónico al equipo de Japan Scissors.
Vuelve a colocar las tijeras en la caja y el embalaje originales y lo devuelve a la dirección indicada. Después de recibirlos, el equipo de Japan Scissors los inspecciona, confirma el problema y lo soluciona inmediatamente o envía otro par como reemplazo. Sarah obtiene el par de trabajo y comienza a cortar sin más problemas.
Si tiene problemas con el filo de las tijeras, puede devolverlas en los primeros 7 días para un cambio o reemplazo. Pasado este período, puedes enviar tus tijeras a un afilador de tijeras para que afilen las hojas a la perfección.
La garantía no incluye daños accidentales, daños químicos, desgaste (cuchillas desafiladas) y daños a las cuchillas o al ajustador de tensión debido a un uso inadecuado.
La garantía para las tijeras compradas en nuestra tienda no incluye el afilado y los daños causados por la caída de las tijeras o el mal uso, como se detalla a continuación. Tenga en cuenta que dañar los bordes de la hoja de las tijeras o el color al astillarse, dejarse caer, apretar demasiado o tener una tensión demasiado floja o incorrecta. garantía.
El primer paso para cualquier devolución es contactarnos en hola@jpscissors.com e infórmanos de la situación. Las devoluciones de tijeras defectuosas cubiertas por la Garantía son por defectos del fabricante.
Después de proporcionar la información de los problemas solicitada por el personal, las tijeras defectuosas deben devolverse a la dirección proporcionada con la información de seguimiento enviada a Japan Scissors.
Las tijeras y el contenido del embalaje original (estuche, aceite, anillos para el pulgar, etc.) deben estar incluidos y en buenas condiciones; de lo contrario, se aplicará una tarifa de reposición. Después de recibir estas tijeras, se investigará el problema y, si se determina que es un defecto del fabricante, se organizará un reemplazo.
Todas las devoluciones deben enviarse a la dirección de envío original en California.
En Japan Scissors entendemos que puede ser difícil elegir el par de tijeras correcto en línea, por lo que ofrecemos una política de devolución simple de 7 días donde los productos y todos los empaques originales en buenas condiciones (revendibles) deben devolverse al dirección proporcionada por el personal.
Por favor, póngase en contacto con hola@jpscissors.com para cualquier otra pregunta sobre cómo proceder con el cambio o devolución de un producto.
La aceptación de la devolución se basa en el estado del producto y del embalaje original, estén o no dentro del período de devolución de 7 días (a partir de la fecha de entrega) y la capacidad de devolver todo el contenido original en condiciones de reventa.
Nos complace responder cualquier pregunta antes de la compra para asegurarnos de que obtenga la mejor opción. Queda a discreción del personal de Japan Scissors aceptar una devolución.
Luego evaluaremos las tijeras y si no hay daños o problemas, las cambiaremos por las que ha seleccionado o le reembolsaremos. Menos una tarifa de reposición del 10%. Si no se incluye todo el embalaje y el contenido originales, otras partes acordarán una tarifa adicional de reposición y reemplazo para proceder con una devolución o cambio. El reembolso de la transacción por la que pagó las tijeras demora aproximadamente de 3 a 5 días en llegar.
Todos los cambios y devoluciones deben enviarse a la dirección de envío original.
Contacto hola@jpscissors.com Para cualquier otra pregunta.
